ENTREGA

Quanto tempo leva para receber a minha compra?

O prazo é calculado pelo sistema e relativo ao CEP de destino como também a escolha do tipo de envio (PAC, SEDEX ou Jadlog), a informação é calculada antes do pagamento com base na tabela de prazos e preços.

O frete é grátis?

Para a região Sul e Sudeste quando a compra é acima de R$159,90. E para a região Nordeste e Centro-Oeste quando a compra é acima de R$199,90. 

Como eu faço para calcular o frete?

O frete é calculado na página de cada produto.

Como faço para rastrear a minha compra?

Após o nosso time separar a sua compra, mandamos um e-mail com o código de rastreio que o Correio ou a JadLog gerou. Assim, você pode acompanhar o progresso da sua compra até você pelo site deles.

 

PAGAMENTO

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os cartões VISA, MASTERCARD, ELO, AMERICAN EXPRESS, HIPERCARD E DINNERS CLUB. Parcelamos em até 6x e até 3x sem juros. Oferecemos também PIX e depósito bancário.

É seguro comprar online?

Sim. Usamos o serviço de cobrança direto da Rede e Tray. Então significa que eles protegem as suas informações e a gente nem tem acesso a suas informações de pagamento.

PRODUTO

Como lavar a minha peça Dolcii?

Recomendamos lavagem à mão para maior durabilidade do produto.

Qual é o material do tecido Dolcii?

Por sermos uma confecção nacional, usamos as melhores matérias primas para garantir a qualidade do nosso produto.

Cotton: 94% algodão e 4% elastano

Exclusivamente na cor Mescla: 84% algodão, 12% poliéster e 4% elastano

Forro: 100% algodão

 

OUTRAS PERGUNTAS

Como faço troca ou devolução?

Por favor, leia a nossa política de troca e devolução aqui

Como sei o meu tamanho certo?

Em cada página de produto, temos uma tabela referente ao tamanho da peça. Mas você pode achar todas as tabelas de tamanho aqui.

Como faço para vender Dolcii na minha loja?

Você pode entrar em contato com o nosso time do comercial por aqui.